فترات التسجيل

• يغلق التسجيل في البرامج التدريبية بعد آخر موعد معلن للتسجيل.
• آخر موعد للتسجيل بالبرنامج ليس بالضرورة هو تاريخ بداية البرنامج الفعلي.
• بعد انتهاء موعد التسجيل، يمكن للمتدرب طلب إعادة عقد البرنامج عبر قوائم الانتظار.

سياسة المعهد والنمط التدريبي

التسجيل بالبرامج التدريبية

• بمجرد التسجيل تصبح حالة الطلب "بانتظار السداد"، مما يعني حجز المقعد مؤقتاً حتى تأكيد الدفع.
• في حال كان البرنامج مجانياً، يتم تأكيد التسجيل مباشرة.
• في حال التسجيل بالحوالات البنكية، يتم اعتماد الطلب يدوياً بعد التأكد من وصول المبلغ.
• نستخدم رسائل الـ SMS لتنبيه المتدرب بأي تغيير في حالة التسجيل.

سياسة الحضور والغياب الرقمي

• يعامل الحضور الإلكتروني معاملة الحضور الفعلي في القاعات التقليدية.
• يجب ألا تقل نسبة الحضور عن 75% من مجموع ساعات البرنامج التدريبي للحصول على الشهادة.
• يحرم المتدرب من دخول الاختبار النهائي أو الحصول على الشهادة إذا تجاوزت نسبة غيابه 25%.

السداد، الأسعار، والاسترجاع

• نوفر طرق دفع آمنة تشمل (مدى، بطاقات الائتمان، تمارا، تابي، والتحويل البنكي).
• سعر البرنامج هو السعر المعلن وقت السداد الفعلي وليس وقت إنشاء الطلب.
• نحن لا نحتفظ ببياناتكم الائتمانية؛ حيث يتم معالجتها عبر بوابات دفع مشفرة وآمنة 100%.

• يحق للمتدرب استرجاع المبلغ قبل بدء البرنامج بـ 5 أيام عمل كحد أدنى.
• يحق للمتدرب تحويل الرسوم لبرنامج آخر أو لمتدرب آخر قبل 3 أيام عمل من بداية البرنامج.
• يتم استرجاع المبالغ عبر التحويل البنكي خلال مدة لا تتجاوز أسبوعين من تاريخ الطلب.
• لا يحق للمتدرب الاسترجاع في حال تغيبه عن البرنامج التدريبي دون عذر مسبق.

حقوق الملكية الفكرية والنشر

• تلتزم إدارة Change Makers بمبادئ حقوق الملكية الفكرية في كافة المحتويات المنشورة.
• يمنع منعاً باتاً اقتباس أو تصوير أو إعادة نشر المحتوى التدريبي دون موافقة خطية رسمية.
• يلتزم المدربون بالإشارة إلى المراجع العلمية والمصادر المستخدمة في حقائبهم التدريبية.

الالتزام بالأنظمة الوطنية